Wireless é uma tecnologia que permite a conexão de dois dispositivos através de ondas de rádio, sem haver a necessidade do uso de cabos. Diferentemente das demais áreas de negócio, a tecnologia wireless, também conhecida como Wi-fi (Wireless Fidelity), permite a criação de ondas de rádio em freqüências não licenciadas, dispensando qualquer tipo de licença ou autorização do agente regulador das comunicações para operar.
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Essas redes, conhecidas como WLANs, possibilitam o acesso à Internet em alta velocidade em raios menores que 100 metros, ou seja, áreas relativamente pequenas. Outra solução de conexão nesse sentido é aquela que usa altas freqüências, sendo necessário, nesse caso, uma autorização do órgão competente. Esse tipo de conexão, conhecido por streaming, também está sendo crescentemente usado pelos usuários.
Desta forma, a tecnologia wireless se apresenta como uma alternativa às redes convencionais, possibilitando as mesmas funcionalidades, porém de forma flexível, de fácil configuração e com boa conectividade.